Uw rechten als cliënt (WGBO & AVG)
Wat u mag verwachten over informatie, toestemming en uw gegevens.
Als cliënt heeft u rechten die wettelijk zijn vastgelegd. Twee wetten zijn daarbij belangrijk: de WGBO regelt de relatie tussen u en uw zorgverlener, en de AVG beschermt uw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat u die rechten kent.
Recht op informatie
Op grond van de WGBO heeft u recht op begrijpelijke informatie over uw zorg, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken. Uw zorgverlener legt uit wat er gebeurt en waarom, in taal die u begrijpt.
Toestemming en regie
Zorg en begeleiding gebeuren in principe alleen met uw toestemming. U beslist mee over uw begeleidingsplan en kunt een gegeven toestemming ook weer intrekken. U houdt de regie over uw eigen traject.
Inzage in uw dossier
U heeft recht op inzage in uw eigen dossier en kunt vragen om correctie van onjuiste gegevens. Uw gegevens worden zorgvuldig en beveiligd bewaard, en alleen gedeeld met anderen als dat nodig is en met uw toestemming.
Bescherming van uw gegevens (AVG)
De AVG verplicht ons om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. Vindt u dat dit niet gebeurt, dan kunt u dit bij ons melden en uiteindelijk een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer hierover leest u in ons privacyreglement.
Deze informatie is algemeen van aard en geen persoonlijk of juridisch advies. Bedragen en regels kunnen wijzigen; raadpleeg altijd de genoemde officiële bron of neem contact met ons op.
