Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor een bepaald, uitdrukkelijk omschreven en acceptabel doel. De gegevensverwerking mag niet tegenstrijdig zijn met het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Privacy
U kunt de verantwoordelijke schriftelijk verzoeken uw opgenomen persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze feitelijk onjuist zijn voor het doel van de verwerking. U mag te allen tijde uw persoonsdossier inzien.
Toestemming
Binnen Zorgnet Nederland kunnen zonder toestemming gegevens worden verstrekt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van taken. Buiten de organisatie kan dit aan degenen die rechtstreeks betrokken zijn bij de actuele zorg (tenzij de cliënt bezwaar heeft gemaakt), aan organen genoemd in de zorgwetgeving en het ministerie van VWS ten behoeve van de financiering, en aan ziektekostenverzekeraars. Voor verstrekking aan overige derden is toestemming vereist, tenzij een wettelijk voorschrift dit noodzakelijk maakt.
Reikwijdte
Dit reglement is van toepassing op alle diensten, afdelingen en cliënten van Zorgnet Nederland, evenals op de personen en organisaties waarmee Zorgnet Nederland een samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten.
Beveiliging
De verantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Er wordt dagelijks een back-up gemaakt en de aanwezige dossiers worden achter slot en grendel bewaard.
AI-chatfunctie
De website biedt een AI-chatassistent (Google Gemini) die algemene vragen beantwoordt op basis van de openbare kennisbank. Ingevoerde tekst wordt vóór verzending automatisch ontdaan van herleidbare gegevens (namen, e-mailadressen, telefoonnummers, BSN-achtige nummers). Voer geen bijzondere persoonsgegevens in de chat in; voor persoonlijke vragen kunt u ons rechtstreeks bellen of mailen.
Website, hosting en cookies
De website (zorgnetnederland.nl) wordt gehost bij Cloudflare. Gegevens die u via het online aanmeld- of contactformulier invult, worden opgeslagen in een beveiligde database in de regio West-Europa en na 90 dagen automatisch verwijderd, tenzij hieruit een cliëntdossier ontstaat. E-mailmeldingen over uw aanvraag verlopen via Resend (regio Ierland). De website plaatst uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken; er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt. Met de genoemde verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Bezwaar
Bent u het niet eens met bovenstaande bepalingen, dan kunt u bezwaar indienen volgens het privacyreglement van Zorgnet Nederland.
